El ENRE ordenó pagar $10.325 a los usuarios afectados por los cortes de energía

En el plazo de cinco días, EDESUR deberá acreditar la nómina de personas usuarias alcanzadas por los cortes prolongados y reiterados. La sanción supera los 400 millones de pesos.
miércoles, 19 de enero de 2022 09:26
miércoles, 19 de enero de 2022 09:26

El Ente Nacional Regulador de la Electricidad sancionó a EDESUR  por las deficiencias en la calidad del servicio y atención a los usuario afectados por las interrupciones prologadas de energía.

Mediante la Resolución ENRE N° 8/2022 se instruyó a la prestataria a que aplique automáticamente la sanción de 2000 kWh ($10.375) por Corte Prolongado o Reiterado a los usuarios afectados por interrupciones iniciadas y prolongadas los días 27, 28, 29, 30 y 31 de diciembre de 2021 y 1, 2, 3 y 4 de enero de 2022. En el plazo de cinco días, la empresa deberá acreditar la nómina de personas usuarias alcanzadas por la Resolución.

 “EDESUR brinda un servicio deficiente porque destina un 50% menos de cuadrillas a la atención de reclamos, en relación con las características de su área de concesión. En este sentido, el análisis realizado por los técnicos del Ente determinó que, en promedio, la empresa cuenta con 1 cuadrilla disponible por cada 7.82 MW de demanda y por 4.704 personas usuarias”, consideró

Y agrega: “El Ente observa que esta gestión operativa deficiente es el principal factor que repercute en el constante incumplimiento de la distribuidora de los parámetros básicos fijados para la atención a la persona usuaria de los servicios públicos en la Argentina”.

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