Ante los constantes reclamos por la demora en la atención a los afiliados y las largas colas que deben realizar a la espera de concretar un trámite en la obra social, su titular manifestó que “en los primeros días de marzo se va a normalizar la atención, cuando la totalidad de la planta de empleados regrese de las licencias anuales, éste es un problema que lamentable se da todos los años”, señaló.
Con el propósito de explicar las circunstancias que llevan al déficit en la atención al público, Prieto expresó que “hay que saber que en Catamarca la OSEP tiene veintidós delegaciones, veintisiete botiquines y cuatrocientas tres personas para atender en todos esos lugares; si salen doscientos de vacaciones quedamos con la mitad y no tenemos nada; sobre todo en el mes de enero y los primeros quince días de febrero es complicado trabajar, pido disculpas por la circunstancias que deben atravesar los afiliados”.
Respecto de la normalización de la atención, el funcionario aseguró que “esta situación se va a normalizar a partir del 1 de marzo, con la reincorporación de las doscientas personas que me están faltando-”.