La falta de los productos y el incumplimiento de los precios que el gobierno acordó con las cadenas de supermercados obligó a que Defensa al Consumidor actúe de oficio para verificar el acatamiento del convenio.
Los inspectores del departamento relevaron la situación en cada uno de los locales, los resultados finales serán remitidos a la secretaría de Comercio Interior de la Nación por tratarse de cadenas nacionales, y desde allí se actuará en consecuencia.
Con el propósito de realizar un control estricto desde el departamento de Defensa al Consumidor, Erika Cobacho, jefa del área, comentó que “lo que hicimos fue remitir de oficio a cada una de las cadenas la solicitud de informe sobre los precios que se está cobrando por los productos que se encuentran dentro de la lista que publicó el gobierno, los resultados los vamos a estar analizando e informando esta semana para que se continúe y ejecuten las acciones que correspondan”.
En relación a la falta de productos en la góndola del “Súper Vea”, dato que surge del relevamiento realizado por El Esquiú.com, la funcionaria explicó que “el tema del desabastecimiento de los productos es uno de los puntos más sensibles, lo que se hace en el procedimiento es verificar cuál es el producto y de allí se labran las actuaciones, tenemos que interiorizarnos cuál es el motivo de la ausencia de productos en las góndolas”.
Con la intención de agilizar el relevamiento y contar con la información oficial sobre el acuerdo, el departamento de Defensa al Consumidor envió paralelamente a la Cámara de Comercio de la provincia “para que remita la lista de precios de los productos en general y específicamente y con más urgencia los de la canasta familiar, que son los de mayor consumo por su uso y necesidad”.
Luego del convenio entre el gobierno y las cadenas de supermercados, se diseñó una serie de acciones a implementar con el fin de controlar el funcionamiento de lo convenido entre las partes, al respecto Cobacho explicó que “los lineamientos que se bajaron desde Nación, consisten en realizar las inspecciones y enviar los datos a la subsecretaría, nosotros al igual que Nación contamos con una base de datos donde se contempla la totalidad de los relevamientos, incumplimientos e infracciones que se detectan”.
Entre las infracciones detectadas en los supermercados del Valle Central, la más recurrente es la diferencia de precio de góndola y el que se cobra en la caja; la situación es detectada por los inspectores del área de contralor, al respecto Cobacho señaló que “tenemos conocimiento de que hay mucha diferencia entre góndola y caja en todos los supermercados, la mayoría se da cuando hacen el cambio de producto y por las promociones entre otras cuestiones; constantemente trabajamos en ese tema y pedimos a los clientes que en caso de comprobar esto lo denuncien”.