En medio de la caída de la demanda de artículos electrodomésticos y de tecnología, a partir de hoy, las principales cadenas del rubro ofrecerán tres días de descuentos en sus productos, tanto en sus locales como a través de sus plataformas de comercio electrónico.

La primera edición de ElectroFest, el evento que convoca a las principales tiendas de retail, se extenderá hasta el 13 de marzo. Entre las ofertas, se destacan 50% en pequeños electrodomésticos, 40% en aires acondicionados, 30% en SmarTV y 20% en teléfonos celulares. También hay planes de seis cuotas sin interés.

Se puede acceder a distintos descuentos y opciones de financiamiento en las sucursales físicas y en los sitios online de Cetrogar, Fravega, Garbarino, Megatone, Musimundo, Ribeiro, Aloise, Casa del Audio, Compumundo, Hendel y Naldo. Para las compras a través de comercio electrónico hay opciones para retiro en las sucursales de todo el país y envíos a domicilio.

En el sector aseguran que en la primera parte del año las ventas vienen "muy flojas" y esperan que el evento ayude a incrementar la demanda.

Paso a paso, cómo aprovechar las ofertas del ElectroFest

Comparar las ofertas. En este ElectroFest, participan más de 10 cadenas de electrodomésticos y tecnología. Una vez que se identifica una oferta útil, es bueno tomarse un rato para ver en las webs de los otros comercios a qué valor se está ofreciendo ese producto. Es algo que se puede hacer, incluso, desde el celular si se encontró el producto deseado en una tienda física. En cuestión de minutos se sabrá si conviene cerrar el trato.

Los beneficios por forma de pago. Las ofertas pueden estar combinadas con planes de pago en cuotas sin interés. También hay cadenas que tienen beneficios especiales con determinados bancos. Además, conviene consultar si el descuento ofrecido se mantiene en caso de que el producto se compre financiado, o si se aplica sólo en un pago.

Sitio oficial. En caso de comprar por Internet, para evitar engaños (como es el caso del phishing que suplanta el sitio por otro) los recomendable es acceder a las páginas de las tiendas que participan del evento. Se puede hacer a través del sitio oficial de ElectroFest.

Cantidad disponible. Al encontrar un producto de interés, es recomendable comprarlo en el momento porque las ofertas suelen tener stock limitado, que debe estar aclarado siempre en la publicación. En caso de hacer la comprar directamente en el negocio, consultar si hay stock para retirar en el momento.

El plazo y los tiempo de entrega. Analizar estos detalles antes de finalizar la compra porque, dependiendo el producto elegido y la zona de entrega, los tiempos pueden cambiar, aunque deben estar aclarados en la publicación. Ante la duda, lo mejor es comunicarse directamente con el servicio de atención al cliente de la empresa.

Devoluciones. Verificar las políticas de cambio y devoluciones de cada empresa para conocer todas las opciones en caso de no estar conforme con el producto. En compras online o a distancia, una vez que se recibe el producto, se tienen 10 días para cancelar la operación sin motivo ni costo. Además, los gastos de devolución corren por cuenta del vendedor.

La protección al consumidor. Todas las compras -online o en persona- se rigen por la ley de la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor. Si durante el Electro Fest hay algún inconveniente, lo recomendable es primero contactar a la tienda donde se realizó la transacción. En caso de que el problema no sea resuelto, se podrá realizar un reclamo en la Dirección Nacional de Defensa del Consumidor por la web oficial.