Las irregularidades en los cobros de algunos servicios, es una moneda que circula desde hace tiempo, pero desde el lunes en algunos comercios con puntos de cobranza de rapipago y pagofácil llegaron a pedir  hasta $200 de recargo para pagar las boletas.

El Banco Central de la República Argentina habilitó a las empresas de pagos extra bancarios la atención de forma parcial, es decir pueden realizar cobros en los locales de rubros exceptuados, esto es, supermercados, estaciones de servicios, farmacias, kioscos.

Debido a ello, desde el inicio de la semana se advirtieron extensas filas en estos locales, dado que miles de personas salieron a pagar sus obligaciones impositivas. A esto se suma que muchos de estos locales habilitados solo aceptan pagos con tarjetas de débito.

¿Cómo proceder en caso de que un negocio quiera cobrar un "extra" por algún servicio?

Primero, el consumidor debe pedir algún tipo de constancia que compruebe el abono extra.

Luego, si se niegan a entregar ese ticket; que es lo más seguro que suceda, deberá sacar foto del negocio y denunciarlo al 0800 333 3366. Los operadores les explicarán cómo adjuntar la prueba colectada.

Si por alguna razón no pudo sacarle fotografías al local, se solicita que detallen la dirección del mismo, para que los inspectores se dirijan a la zona de inmediato. Siempre denunciando al número señalado.

La maniobra inversa en este sentido, sería el intento de cobro del extra por el uso de tarjeta de débito. Esto no es real, no está permitido el excedente por compras con débito porque de hecho, es una obligación de los negocios ofrecer este servicio, y más teniendo en cuenta el momento crítico que atraviesa el país y el mundo por causa del Covid-19. Esta maniobra está aclarada como "no permitida" en el artículo 56 de la Ley Nacional de Tarjetas de Crédito (Nº 25.065).