Qué es el “Stop debit” y cómo suspender el pago de un servicio
También hubo largas filas en los bancos para suspender un servicio con débito automático.Comenzó el pago a jubilados, pensionados, beneficiarios de planes y programas sociales, y con ello también los problemas.
Esta mañana, en las diferentes entidades bancarias, muchos catamarqueños se mostraron molestos porque a la hora de retirar el efectivo de sus cuentas se dieron con la sorpresa de que se les había descontado todos los servicios mediante el débito directo o automático.
Aunque para muchos, en tiempo de cuarentena, el débito automático simplificó la forma de pago de los servicios, resulta un problema cuando uno necesita suspenderlo y es ahí donde se puede recurrir al “stop debit” en la entidad bancaria.
Generalmente uno puede solicitar el stop debit para que el banco no realice el pago automático de la factura más próxima aunque el servicio continúa adherido para el vencimiento siguiente.
Sin embargo, dependiendo del servicio y del banco, el mecanismo varía ya que cada entidad fija días y horarios diversos como límite para frenarlo. Un banco puede habilitarlo hasta 48 horas antes del vencimiento del resumen de la tarjeta; otro lo permite el mismo día del vencimiento e incluso hay otra que ejecuta el stop debit hasta 10 días después.
Eso significa que algunas entidades aceptan revertir el pago ya realizado. Lo mejor para poder hacerlo a tiempo es comunicarse directamente con los canales oficiales de cada banco para saber los pasos a seguir.
Cabe recordar que durante la semana, el BCRA recordó que tanto el débito directo como el débito automático en la propia entidad financiera pueden ser reversados a solicitud de los clientes, dentro de los 30 días corridos contados desde la fecha del débito y la devolución de los fondos debe operar dentro de los tres días hábiles de la solicitud.
Esto implica que si se realizó el pago por débito antes del 13 de abril, el cliente pude solicitar que el banco le reintegre el dinero.