Adelantamiento de facturación de Aguas de Catamarca

viernes, 22 de abril de 2022 09:30

Aguas de Catamarca, con la autorización del Ente Regulador de Servicios Públicos y Otras Concesiones (ENRE) continúa ejecutando el adelantamiento de los tiempos de facturación del servicio.

A fin de evacuar dudas, la empresa pone a disposición de los usuarios las respuestas a las preguntas más recurrentes acerca de esta modificación:

¿Por qué se realiza el adelantamiento?

Para  lograr que los periodos de cobro sean coincidentes con el año calendario y de optimizar el proceso entre la toma de lectura y la fecha de vencimiento.

¿Qué nos permitirá esta implementación?

Unificar la facturación y cobro de los diferentes servicios públicos

¿Qué beneficios tendrán los usuarios?

Al optimizar los tiempos de cobro también mejora la toma y resolución de reclamos, dando celeridad a proceso administrativo. 

¿Hay algún cambio o incremento en mi facturación?

Ninguno. El cambio solo modifica los tiempos de cobro más no el monto a facturar.

Para más información, los usuarios podrán realizar su consulta en los centros de atención al cliente de las oficinas de Av. Ocampo 1013 y Sucursal Valle Viejo en Padre Esquiú y Joaquín Acuña.

25%
Satisfacción
0%
Esperanza
62%
Bronca
0%
Tristeza
0%
Incertidumbre
12%
Indiferencia

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