Se cayó la app SUBE: qué pasó y cuándo volverá a funcionar

Problemas técnicos complicaron el estreno de la nueva aplicación unificada para la gestión de la tarjeta SUBE, dejando a miles sin acceso a sus servicios esenciales de transporte.
viernes, 7 de junio de 2024 13:33
viernes, 7 de junio de 2024 13:33

Desde el comienzo de este mes, la unificación de todas las aplicaciones asociadas a la tarjeta SUBE prometía una simplificación en la gestión del transporte público para los usuarios.

Sin embargo, este viernes, la recién estrenada app SUBE, la única habilitada para gestionar la carga y el saldo de la tarjeta, sufrió una caída, causando inconvenientes a los pasajeros y desatando una ola de críticas en las redes sociales

La nueva app, que había sido anunciada a fines de mayo como la solución integral para todas las necesidades relacionadas con la tarjeta, dejó de funcionar repentinamente. Usuarios reportaron que sus sesiones fueron cerradas y, al intentar acceder nuevamente, el sistema mostraba un mensaje de error: “Ocurrió un error inesperado”. Esta situación provocó que muchos quedaran sin poder acreditar saldo o gestionar su tarjeta, elementos esenciales para el desplazamiento diario en transporte público.

El cambio a una aplicación unificada se había presentado como un esfuerzo por parte del Gobierno para facilitar y agilizar las operaciones con la tarjeta SUBE, eliminando las aplicaciones anteriores y concentrando todo en un solo lugar.

Las autoridades comunicaron que “se están realizando tareas para optimizar las funciones de la app SUBE. A la brevedad, los usuarios que presenten inconvenientes podrán gestionar su SUBE con normalidad.

¿Cuáles son las nuevas funciones de la app SUBE?

  • Registro y gestión de múltiples tarjetas SUBE.
  • Carga de saldo con tarjetas de débito y billeteras electrónicas.
  • Acreditación y consulta de saldo y último viaje (para celulares con NFC).
  • Historial completo de movimientos.
  • Verificación de beneficios disponibles.
  • Localizador de puntos de interés (Terminales Automáticas, puntos de carga y venta).
  • SUBE Digital: pago sin tarjeta física.

¿Cómo descargar la nueva app SUBE?

  • Abrí la tienda de aplicaciones de tu dispositivo (Google Play Store o App Store).
  • Buscá “App SUBE”.
  • Seleccioná la aplicación oficial (publicada por “Nación Servicios S.A.”).
  • Hacé clic en “Instalar”.
  • Abrí la app y sigue las instrucciones para configurar tu cuenta y asociar tu tarjeta SUBE física.

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