Personal  especializado de la Dirección de Denuncias y Reclamos del Ente Regulador de Servicios Públicos y Otras Concesiones visitó la semana pasada las localidades de Belén y Tinogasta, donde atendió a una importante cantidad de usuarios que efectuaron reclamos por supuesta facturación desmedida en el servicio de energía eléctrica.

Los técnicos visitaron primero Belén y luego Tinogasta, y en la mayoría de los casos se comprobó que la facturación obedecía a consumos domiciliarios elevados, registrados en el época de invierno de bajas temperaturas, es decir en los meses de junio, julio y parte de agosto.

En casi la totalidad de las situaciones, la atención fue en los domicilios particulares de los usuarios, donde se constató y controló el funcionamiento de los medidores de energía, y se tomaron lecturas para descartar posibles fallas.

Tras realizar las inspecciones correspondientes y analizar la facturación objetada, los técnicos del Organismo asesoraron a los usuarios respecto de cómo realizar un uso racional y eficiente de los artefactos eléctricos, sobre el consumo de energía que tienen los mismos, y cómo es el plan de incentivo al ahorro energético implementado por el gobierno nacional.